Bevor Sie sich bei Casino My registrieren, nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, diesen Leitfaden zu lesen – er könnte Ihnen Zeit und Geld sparen.
Voraussetzungen
- Eine gültige E-Mail-Adresse
- Ein stabiles Internet und ein Endgerät (Smartphone, Tablet oder PC)
- Mindestalter 18+ (oder 21+ in einigen Ländern)
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam
- Optional: Ein Lichtbildausweis für die Konto-Verifizierung
Registrierung
- Rufen Sie die Startseite auf und klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
- Füllen Sie das Formular mit Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail und gewünschtem Passwort aus.
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung und akzeptieren Sie die AGB.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
- Melden Sie sich an und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.
Berechnung der Umsatzbedingungen
Angenommen, Sie erhalten einen 100%-Bonus bis zu 200 € bei einer Einzahlung von 100 €. Die Umsatzbedingung beträgt das 30-fache von Einzahlung plus Bonus. Die Berechnung lautet: (100 € + 100 €) × 30 = 6.000 €, die Sie umsetzen müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleich zum Umsatz beitragen – Slots zählen zu 100 %, Tischspiele oft nur zu 10 % oder weniger.
Finanzielle Transaktionen
Der Anbieter unterstützt gängige Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, PayPal, Sofortüberweisung und Paysafecard. Mindest-Einzahlung: 10 €, Höchst-Einzahlung variabel. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet; die Dauer bis zum Geldeingang hängt von der Methode ab (Kreditkarte: 2–5 Werktage, E-Wallet: sofort).
| Zahlungsmethode | Einzahlungsdauer | Auszahlungsdauer |
|---|---|---|
| Sofortüberweisung | sofort | nicht verfügbar |
| Paysafecard | sofort | nicht verfügbar |
| Kreditkarte | sofort | 2–5 Werktage |
| PayPal | sofort | sofort bis 24h |
Ist es sicher?
Die Plattform ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) – eine der strengsten Regulierungsbehörden. Die Verbindung ist per SSL verschlüsselt, und die Spiele stammen von zertifizierten Anbietern. Zudem gilt eine strikte KYC-Politik zum Spielerschutz.
Wenn etwas schief geht
- Konto gesperrt: Kontaktieren Sie den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail. Oft reicht ein Ausweisnachweis zur Freischaltung.
- Verifizierung abgelehnt: Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente lesbar und aktuell sind. Fehlerhafte Angaben können zur Ablehnung führen.
- Auszahlung fehlgeschlagen: Prüfen Sie, ob Sie die Umsatzbedingungen erfüllt haben und die gewählte Methode verfügbar ist. Gegebenenfalls den Support kontaktieren.
- Technische Fehler: Browser-Cache leeren oder anderen Browser versuchen. Bei anhaltenden Problemen ein Ticket erstellen.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Vergewissern Sie sich, dass Sie den Bonuscode eingegeben haben und die Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Überprüfung der Dokumente dauert in der Regel 24–48 Stunden. Reichen Sie alle Dokumente rechtzeitig ein, um Verzögerungen zu vermeiden.
Kann ich den Bonus ablehnen?
Ja, Sie können beim Einzahlungsvorgang auswählen, dass Sie keinen Bonus möchten. Dies ist sinnvoll, wenn Sie keine Umsatzbedingungen erfüllen möchten.
Gibt es eine Mindesteinzahlung?
Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 €, je nach Zahlungsmethode.
Welche Spiele tragen am meisten zum Umsatz bei?
Slots zählen meist zu 100 %, während Tischspiele, Video Poker und Live-Casino-Spiele oft nur zu 5–10 % beitragen.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
Werden Auszahlungen an Sonn- und Feiertagen bearbeitet?
Nein, Auszahlungen werden nur an Werktagen bearbeitet. Am Wochenende eingereichte Anträge werden am Montag bearbeitet.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, kontaktieren Sie den Support, um eine Kontolöschung zu beantragen. Eventuell kann eine vorherige Auszahlung erforderlich sein.
Insider-Tipp
Einzahlungen sind bei den meisten Methoden sofort verfügbar, aber Auszahlungen können länger dauern. Nutzen Sie E-Wallets wie PayPal, um die schnellste Auszahlung zu erhalten – oft innerhalb weniger Stunden.
Denken Sie daran: Verantwortungsvolles Spielen steht an erster Stelle. Setzen Sie sich Limits und spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.